Steeds meer contactloos betalen, steeds minder insteken

In het afgelopen kalenderjaar is het aantal betalingen waarbij mensen hun betaalpas in de automaat steken, met 125 miljoen afgenomen vergeleken met het jaar daarvoor. Daarentegen is het aantal contactloze betalingen, uitgevoerd met een betaalpas of smartphone, in dezelfde periode met 308 miljoen toegenomen. Vorige maand was maar liefst 93% van alle pinbetalingen contactloos; een jaar geleden was dat nog 90%.

Betrouwbaarheid van contactloos betalen groeit

Houders van betaalpassen lijken steeds meer vertrouwen te krijgen in contactloos betalen, zelfs voor grotere bedragen. Het gebruik van contactloos betalen leidt ook tot minder gevallen van 'shoulderen', waarbij een fraudeur over de schouder van iemand meekijkt om de pincode af te lezen wanneer deze die invoert bij de kassa of een geldautomaat. Vervolgens probeert de oplichter het slachtoffer te beroven van de betaalpas, vaak met een babbeltruc of door te wisselen.

Bij het gebruik van een betaalpas moet de pashouder altijd zijn pincode invoeren, ongeacht het te betalen bedrag. Bij contactloos betalen is het echter meestal niet nodig om een pincode in te voeren voor bedragen tot €50. Dit vermindert de kansen voor fraudeurs om stiekem een pincode te observeren. Daarnaast, wanneer mensen contactloos betalen met een smartphone, is er vaak helemaal geen pincode vereist, omdat betalingen worden goedgekeurd met een vingerafdruk of gezichtsherkenning.

Mei als drukste maand voor pinbetalingen

Mei was de drukste maand ooit voor pinbetalingen, met meer dan 506 miljoen transacties ter waarde van €13,1 miljard. De vorige recordmaand was juni 2023, met 504 miljoen pinbetalingen.

‍